后勤服务处

丁子信副院长参加学校后勤征求学生意见座谈会

发布时间：2013-09-17

9月16日，丁子信副院长带领总务处、保卫处、校医院等部门和有关中心负责人，在体育馆会议室召开关于后勤服务工作的学生座谈会，就后勤服务工作征求学生意见。32名来自不同院部、不同年级的学生代表参加了座谈会，学生工作部负责同志也参加了座谈会。

参加座谈会的学生代表畅所欲言，就餐饮、水电、供暖、物业、住宿、医疗、交通、网络、安全保卫等方面提出了意见和建议。相关部门负责人就学生反映的问题进行了互动交流。

丁子信副院长在听取了交流发言后，对后勤管理部门提出了四点要求，一是各部门、单位要正视、重视学生提出的各方面问题。通过学生提出的问题，要看到后勤服务工作存在的差距。对学生提出的问题能够马上解决的，要马上予以解决；对需研究并能够解决的将尽快制定方案付诸实施；对客观条件不具备从而不能解决的，要做好沟通交流和解释工作。二是后勤广大干部职工要牢固树立“一切为了学生，为了学生一切”的服务理念，转变工作作风，简化服务程序，深入一线，深入学生实际，切实解决学生学习和生活中存在的问题。后勤各部门都要实行首问制。三是后勤服务部门要充分利用信息化平台，广开学生信息反馈渠道，及时了解学生对后勤工作的意见和建议，及时解决学生反映的问题。四是鼓励同学们以学校主人翁姿态，关心学校的改革发展，以用户和消费者的身份，给后勤服务部门多提意见和建议。同学们的意见和建议是后勤服务工作努力的方向。